Kovoreal Holíč je kovovýrobná firma so 60 zamestnancami. Opracovanie kovu, zváranie, brúsenie. Medzi ich zákazkami sú aj konštrukcie staníc metra pre Rakúsko. Kde rakúsky odberateľ vyžaduje vysokú kvalitu práce, a teda potrebujete skúsených ľudí.

Problém bol jednoduchý a zároveň neriešiteľný: skúsení zvárači a kovoobrábači na slovenskom trhu nie sú. Firma skúšala vlastný nábor. Slovákov, Ukrajincov. Slováci neprichádzali. Ukrajinci prišli, ale so sebou priniesli problémy s pracovnou disciplínou. Alkohol, absencie, fluktuácia. Zmeny boli prázdne, zákazky sa plnili s oneskorením a firma nemohla rásť.

Pred spoluprácou s TENUS mala firma dve konkrétne obavy: či filipínski pracovníci budú skutočne vedieť zvárať a brúsiť na požadovanej úrovni a či jazyková bariéra nebude problém v prevádzke.

Kovoreal chcel vlastných ľudí. Svojich zamestnancov, ktorí zostanú a na ktorých sa dá stavať dlhodobo.

Výber kandidátov prebiehal cez video pohovory. Hľadali sme ľudí so skúsenosťami v kovovýrobe a zváraní, čo na Filipínach nie je problém, keďže krajina má veľmi silný priemyselný sektor.

Celý proces od objednávky po nástup pracovníkov trval 4 mesiace, no prví nastúpili už po 30 dňoch, keďže boli v našej aktívnej európskej databáze.

Celý vízový a dokumentačný proces sme riešili kompletne. Navyše sme zabezpečili naše ubytovanie v Skalici a pomohli pracovníkom s logistikou dochádzania do práce vrátane vysvetlenia grafikonu zmien.

Sú to detaily, ale práve vďaka nim sa pracovníci rýchlejšie zabehnú a cítia sa tu dobre, čo je kľúčom k vybudovaniu kvalitného a nefluktujúceho tímu.

Za tri roky spolupráce sme dodali 20 filipínskych pracovníkov. 15 z nich pracuje u Kovoreal dodnes. Ročná fluktuácia je približne 4%, čo je pod hranicou toho, čo sa v odvetví považuje za zdravú úroveň.

Výroba beží bez výpadkov. Zákazky sa plnia včas, v požadovanom množstve a kvalite. A čo je najdôležitejšie, firma mohla zobrať viac zákaziek. Predtým nestíhala plniť to, čo mala. Dnes si môže dovoliť rásť.

Čo klienta prekvapilo najviac? Ako rýchlo sa filipínski pracovníci zapracovali a ako dobre zapadli do kolektívu. Obavy z jazykovej bariéry a zručností sa rozplynuli v priebehu prvých týždňov.